О књизи: година / Андреј Кениг – консултант психолог, стручњак за управљање конфликтима. Учествовао је у успешном решавању више од 1000 спорова различитих нивоа и размера. Књига је заснована на јединственој обуци коју аутор спроводи више од десет година. На њему Андреј Кениг објашњава да је сукоб сукоб између страна који је користан за све учеснике у комуникацији. „Унутар“ сукоба људи коначно почињу отворено да говоре о својим циљевима, откривају контрадикције које блокирају комуникацију и добијају прилику да почну да комуницирају са чистим листом. Ова књига је фасцинантан водич за претварање сукоба у моћан ресурс за преговоре. Не избегавајте то, већ управљајте тиме и остварите оно што желите. Аутор у својој књизи нуди специфичне технике, приступе и технике како бисте: • разумели и препознали конфликте на различитим нивоима • их спречили или, обрнуто, успешно решили • престаните да трошите енергију у конфликтним ситуацијама и научите како да што ефикасније пренесете своје мисли.